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Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo le informazioni necessarie per erogare i nostri servizi in modo sicuro.

• Dati identificativi, tra cui nome e cognome, forniti durante la richiesta di consulenza o contatto.
• Indirizzo email e numero di telefono per le comunicazioni dirette con l’utente.
• Dati tecnici raccolti durante la navigazione, come indirizzo IP e preferenze cookie.
• Eventuali dettagli forniti volontariamente nei messaggi compilati attraverso i moduli online.

Come usiamo i dati raccolti

I dati consentono di rispondere alle richieste degli utenti e migliorare il servizio.

• Gestione delle richieste di contatto e prenotazione appuntamenti.
• Comunicazioni personalizzate relative ai servizi richiesti dall’utente.
• Analisi anonima dell’utilizzo del sito web per ottimizzare la piattaforma.
• Adeguamento del servizio alle preferenze dichiarate e miglioramento continuo dell’offerta.

Basi legali del trattamento

Trattiamo i dati solo se necessario e secondo principi di liceità e trasparenza.

Il trattamento dei dati si fonda sul consenso esplicito dell’utente o sull’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato.

Condivisione dei dati

I dati non verranno ceduti a terzi, salvo obblighi di legge o per l’erogazione tecnica dei servizi.

• Fornitori di servizi IT che supportano le attività della piattaforma, sempre sotto obblighi di riservatezza.
• Autorità competenti in caso di richieste legali o indagini accertate.
• Collaboratori interni coinvolti esclusivamente nei servizi richiesti, con accesso limitato ai dati.

Sicurezza dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o alterazione dei dati personali raccolti tramite il sito. Conserviamo le tue informazioni solo per il tempo strettamente necessario. L’utente può richiedere chiarimenti in ogni momento tramite i nostri canali di contatto.

Diritti dell’utente

L’utente può esercitare i propri diritti in relazione ai dati personali raccolti.

• Accedere ai dati forniti e richiederne la rettifica.
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Richiedere la cancellazione dei dati laddove applicabile.
• Opporsi al trattamento o richiedere la portabilità, nei limiti di legge.

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